Services de dépannage et d’infogérance informatique à Saint-Malo
Proxidia accompagne les entreprises de Saint-Malo et de ses environs dans la gestion, le dépannage et la sécurisation de leur infrastructure. Que vous soyez une TPE, une PME ou une collectivité, notre équipe vous propose un service de proximité réactif, sans intermédiaire, pour une infogérance fiable, maîtrisée et évolutive.
Un partenaire informatique à Saint-Malo pour professionnels exigeants
Proxidia est votre prestataire informatique de proximité basé à Dinan, intervenant sur Saint-Malo et l’Ille-et-Vilaine. Nous accompagnons les professionnels dans la gestion quotidienne de leur infrastructure informatique. Notre mission : garantir la continuité de votre activité grâce à un service réactif, transparent et humain. Sans centre d’appel ni délais interminables, vous échangez directement avec un technicien référent qui comprend vos enjeux métiers. Nous mettons un point d’honneur à instaurer une relation de confiance fondée sur le conseil, l’efficacité et le suivi personnalisé.
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Entreprise située à Dinan, rayonnant Ille-et-Vilaine et Côtes-d’Armor
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Assistance directe sans centre d’appel ni ticket
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Plus de 10 ans d’expérience
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Suivi personnalisé avec indicateurs techniques, bilans périodiques et historique des incidents
Des solutions adaptées à vos besoins informatiques
Nous adaptons nos prestations informatique selon votre environnement technique et vos objectifs métiers. Chaque mission débute par une phase d’audit afin de construire un plan d’action pragmatique et aligné avec votre métier.
Audit initial pour cartographier le parc informatique et identifier les points critiques
Définition d’un plan d’action aligné avec les contraintes internes (mobilité, sécurité, production continue)
Support multi-environnement : Windows, macOS, Linux
Une gestion simplifiée sans lourdeur administrative
- Prise de contact directe avec un expert
- Communication claire et rapide, adaptée au niveau de compréhension du client
- Suivi régulier via compte-rendu
- Temps moyen de réponse rapide
- Aucun processus de ticketing : un service fluide et personnalisé
- Diagnostic complet du poste ou de l’infrastructure impactée
- Réduction des interruptions de service
- Expertise technique (remplacement SSD, barrette RAM, nettoyage PC interne…) et logicielle (désinfection, mise à jour critique)
- Installation et Dépannage (à distance ou sur site) garanti sans vente forcée de matériel
Types d'appareils pris en charge
Ordinateurs fixes et portables professionnels (Windows/Linux/macOS)
Serveurs physiques et machines virtuelles (VMware, Proxmox, Hyper-V)
Imprimantes réseau, scanners, périphériques métiers
Routeurs, switchs, bornes Wi-Fi pro
Appareils connectés au réseau (caméras IP, objets métiers spécifiques)
Informatique : sécurité des données et continuité d’activité
- Mise en place de dispositifs de sauvegarde hybride (locale + cloud) avec historisation
- Déploiement de pare-feux et segmentation réseau pour limiter la surface d’attaque
- Gestion des droits d’accès, protocoles de connexion sécurisée
- Programme de sensibilisation interne : phishing, sécurité des mots de passe, confidentialité des données
Statistiques clés sur les risques informatiques en entreprise
En 2024, le ransomware est impliqué dans près de 1/3 des violations d’informations, et touche 92 % des secteurs d’activité (source : Verizon Data Breach)
Environ 60 % des petites entreprises victimes d’une cyberattaque font faillite sous 6 mois (source : rapport du Sénat)
Moins de 30 % des TPE disposent d’un plan de continuité informatique (source : Cyber.gouv)
Pourquoi éviter les achats en grande surface ou marketplaces ?
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Absence de garantie professionnelle sur le long terme (SAV de masse, matériel non durable)
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Incompatibilité avec les infrastructures métiers (réseaux, logiciels spécifiques)
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Perte de temps sur les paramétrages, souvent sous-estimée
Une équipe engagée pour une informatique professionnelle
Proxidia repose sur une équipe complémentaire : Quentin Chevestrier, spécialisé en systèmes et infrastructures, met l’accent sur la fiabilité technique et la transparence. Et Kévin Bodin, passionné par l’expérience utilisateur, veille à simplifier chaque
processus. Leur approche conjuguée garantit des services informatiques alliant innovation, rigueur et proximité. Tous les projets sont réalisés en interne.
Quentin Chevestrier : expert systèmes, pragmatique, orienté fiabilité des solutions et transparence client
Kévin Bodin : profil fonctionnel et technique passionné, sensibilisé au confort d’usage et à la simplification
Complémentarité stratégique permettant à Proxidia de concilier innovation, rigueur, et proximité
100% des projets gérés en interne
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Nous vous répondrons sous 24h ouvrées, sans engagement, avec une proposition adaptée à votre environnement.
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